Загальні положення
Ласкаво просимо до MotoVelo.com.ua!
Ці Умови використання регулюють порядок користування сайтом MotoVelo.com.ua, оформлення замовлень, права та обов’язки користувачів і адміністрації сайту.
Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами використання та погоджуєтеся їх дотримуватися.
Призначення сайту
MotoVelo.com.ua — це інтернет-магазин, який пропонує широкий асортимент велозапчастин, велоаксесуарів, мотозапчастин та супутніх товарів.
Сайт створений для ознайомлення з асортиментом товарів, отримання інформації про них та оформлення замовлень.
Реєстрація користувачів
Для оформлення замовлення створення облікового запису може бути необов’язковим.
Під час оформлення замовлення покупець зобов’язується надавати достовірну, повну та актуальну інформацію, необхідну для обробки та доставки замовлення.
Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через кошик інтернет-магазину шляхом заповнення необхідної інформації.
Після отримання замовлення воно проходить обробку. За потреби ми можемо зв’язатися з покупцем для уточнення деталей або підтвердження замовлення.
Оформлення замовлення не гарантує його автоматичного виконання до моменту підтвердження наявності товару та можливості його відправлення.
Ціни та наявність товарів
Ми прагнемо підтримувати актуальність інформації на сайті, однак у виняткових випадках можуть виникати технічні помилки або зміни цін чи наявності товарів.
У разі виявлення неточностей ми зв’яжемося з покупцем для погодження подальших дій.
Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати ціни, характеристики товарів та асортимент без попереднього повідомлення.
Оплата
Основним способом оплати є післяплата (накладений платіж) під час отримання замовлення у відділенні служби доставки.
Якщо покупець бажає здійснити повну або часткову передплату, він може зазначити це у коментарі до замовлення або звернутися до нас через сторінку «Контакти». Після цього ми надамо необхідну інформацію для здійснення оплати.
Доставка
Доставка замовлень здійснюється по території України службою доставки «Нова пошта».
Терміни доставки визначаються перевізником і можуть залежати від населеного пункту, графіка роботи відділень та інших обставин, що не залежать від нас.
Після відправлення покупцеві надається номер товарно-транспортної накладної (ТТН) для відстеження замовлення.
Перевірка товару
Рекомендуємо перевіряти комплектність, зовнішній вигляд та цілісність товару безпосередньо під час отримання у відділенні служби доставки.
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності замовлення необхідно повідомити про це працівника служби доставки та зв’язатися з нами якомога швидше.
Інформація про товари
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб описи, фотографії та характеристики товарів були максимально точними.
Водночас виробники можуть змінювати комплектацію, зовнішній вигляд або технічні характеристики товарів без попереднього повідомлення. У зв’язку з цим фактичний товар може незначно відрізнятися від зображень або опису на сайті.
Права та обов’язки користувача
Користувач має право:
- переглядати інформацію, розміщену на сайті;
- оформлювати замовлення;
- звертатися за консультацією;
- отримувати інформацію щодо статусу свого замовлення.
Користувач зобов’язується:
- надавати достовірну інформацію;
- не використовувати сайт для незаконної діяльності;
- не здійснювати дій, що можуть порушити роботу сайту;
- поважати права інших користувачів.
Права адміністрації
Адміністрація сайту має право:
- змінювати асортимент товарів;
- змінювати ціни;
- оновлювати інформацію на сайті;
- змінювати дизайн та функціональність ресурсу;
- тимчасово призупиняти роботу сайту для проведення технічних робіт;
- відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених законодавством України або за наявності обґрунтованих підстав.
Інтелектуальна власність
Усі матеріали, розміщені на MotoVelo.com.ua, включаючи тексти, фотографії, логотипи, дизайн, графічні елементи та інший контент, захищені законодавством про авторське право.
Копіювання, розповсюдження або використання матеріалів сайту без попереднього дозволу правовласника забороняється, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
Обмеження відповідальності
MotoVelo.com.ua не несе відповідальності за:
- затримки доставки з вини служби доставки;
- тимчасову недоступність сайту через технічні роботи або незалежні від нас причини;
- збитки, що виникли внаслідок неправильного використання придбаних товарів;
- неточності, спричинені помилками третіх осіб або виробників.
Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси.
Ми не контролюємо зміст таких сайтів і не несемо відповідальності за інформацію, товари чи послуги, які вони пропонують.
Внесення змін до Умов використання
Адміністрація MotoVelo.com.ua залишає за собою право змінювати або доповнювати ці Умови використання без попереднього повідомлення.
Актуальна редакція документа завжди доступна на цій сторінці.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов використання, оформлення замовлення або роботи сайту, будь ласка, скористайтеся формою зворотного зв’язку на сторінці «Контакти».
Заключні положення
Ми прагнемо забезпечити якісний сервіс, чесні умови співпраці та комфортний процес покупки для кожного клієнта.
Дякуємо, що обираєте MotoVelo.com.ua!